От 2012 до 2014 г. броят на общините, които не предлагат никакви електронни услуги за гражданите или само предоставят информация за обществените услуги по интернет, е спаднал само с 10% – от 200 на 179. Едва с 23, или с около 42%, са се увеличили градовете, които предлагат електронни услуги от "по-високо" ниво – като електронен достъп до формуляри и документи, електронна обработка на формуляри и лична идентификация по електронен път, както и извършване на сделки по електронен път и електронно разплащане. Според анализаторите от ИПИ това е изключително малък напредък за последните 3 години.
Ямбол, Варна и София-град могат да се похвалят с относително най-високо ниво на предлагане на електронни услуги в страната, показват анализът. На 4-то и 5-о място се нареждат Габрово и Разград, а в дъното на класацията с най-малко електронни услуги за граждани или почти липса на такива са областите Монтана, София, Благоевград, Кюстендил и Силистра. Тревожно е положението във Видин и Русе, които, въпреки че имат едни от най-ниските стойности за страната, не отбелязват никакъв напредък./Сега